Методы маркетинговых исследований
Существует три основных метода маркетинговых исследований:
Кабинетные исследования – это один из методов, основанный на анализе и изучении вторичной информации. Источниками информации в данном случае выступают: внутренние документы компании, отчеты конкурентов, базы данных официальной статистики (Госкомстат, Мосгорстат), правительственные публикации, интернет-сайты игроков рынка, СМИ. Использование такого широкого спектра данных позволяет получить комплексное представление о рынке и его ключевых игроках.
Метод кабинетного исследования применяется для решения следующих задач:
- Получение общего представление о текущей рыночной ситуации;
- Описание конкурентное окружение компании
- Проведение сегментацию рынка и выявить наиболее перспективные сегменты рынка
- Определение тенденции развития рынка и его перспективы
- Проведение анализ ценовой и сбытовой политики на рынке
Итогом проделанной работы на данном этапе становится аналитический отчет, который содержит структурированную информацию и выводы по поставленным задачам.
Следующий метод – это качественные исследования.
Качественные исследования включают в себя сбор и анализ первичной информации. Сбор маркетинговой информации проводят по специальной методике с целью выявления качественные параметры поведения потребителей. Качественные методы используются для получения информации о глубинной мотивации реальных и потенциальных потребителей изучаемого продукта или услуги. Благодаря этому методу возможно также определить предпочтения респондентов.
К качественным методам сбора информации относятся следующие методы:
- Фокус группы
- Глубинные интервью
- Экспертные интервью
- Тайный покупатель
Количественные исследования
Количественные исследования представляют собой сбор первичной информации, носящей количественный характер.
К количественным исследованиям относятся следующие методы:
- Личный опрос
- Телефонный опрос
- Интернет опрос
- Холл-тест
- Мониторинг
Использование этого метода необходимо при решении следующих задач:
- Определение объема и емкости рынка и отдельных его сегментов
- Оценка доли компании Заказчика и основных конкурентов
- Определение среднего чека покупки, частоты и регулярности свершения покупки
- Сегментация потребителей, определение наиболее перспективного сегмента
- Оценка ценовой эластичности, определение порога эластичности
- Описание портрета потребителя
- Оценка эффективности рекламной кампании, выявление эффективных каналов коммуникации с потребителями
- Прогнозирование спроса
Выбор правильного метода сбора информации – это первый шаг к реализации успешного совместного проекта Вашей компании с Fenix Consult Group!
Назад к разделу "Наши услуги"