Личный опрос
Личный опрос – это возможность узнать наиболее важные для Вас характеристики потребительского поведения, определить их мотивы и планы, понять, для какого из сегментов Вашей целевой аудитории характерны те или иные особенности.
Беседа с потребителем ведется по заранее утвержденной структурированной анкете, которая не превышает 30 вопросов, а сам опрос обычно занимает не более 20 мин. Такое количество времени позволяет не утомить респондента, но в тоже время получить ответы на интересующие Вас вопросы. Исключается возможность, что при проведение опроса респондент может запутаться при ответах на вопросы анкеты. Так как заполнение анкеты осуществляется опытным интервьюером со слов респондента.
Личный опрос - это удобный метод для исследования в общественных местах и местах продаж реальных и потенциальных потребителей. Выбор того или иного места опроса обусловлен задачами, которые необходимо решить в ходе исследования. Использование метода личного опроса, позволяет решить следующие задачи:
- Изучение потребительских предпочтений
- Описание портрета и моделей поведения потребителей
- Анализ частоты покупки
- Определение среднего чека покупки
- Оценка ценовой эластичности на изучаемый товар, определение оптимальной цены на товар или услугу
- Оценка доли рынка Вашей компании и конкурентов
- Оценка Вашего товара и товаров конкурентов, отношение к брендам и производителям
- Оценка эффективности рекламной компании
- Описание механизма принятия решения о покупке
Назад к разделу "Наши услуги"