+7 (495) 671-79-53
FaceBook Twitter LiveJournal
Главная  / Услуги  / Разработка программ лояльности

Разработка программ лояльности

В наше время высоких технологий и быстрых покупок, потребитель стал диктовать компаниям свои условия, и для того чтобы быть востребованным на рынке, необходимо прислушиваться к мнению своей целевой аудитории. Эти мероприятия вкладываются в понятие «Маркетинг Лояльности» и направлены на то, чтобы повысить лояльность (степень приверженности) покупателей к тому, что Вы им предлагаете.

         Лояльность потребителей определяет их отношение к Вашей компании и тем продуктам или услугам, которые Вы  им предлагаете. Оценив лояльность потребителей, и применив определенные меры, направленные на улучшение атрибутов бренда Вашей компании, предлагаемых продуктов или услуг, можно быть уверенным в увеличении дохода.  

Помимо этого, компания должна заботиться о том, чтобы ее сотрудники чувствовали себя на работе комфортно, иначе, эффективность их труда будет снижаться, или, что еще хуже, они просто уйдут от вас к Вашим конкурентам. Оценка лояльности сотрудников направлена на то, чтобы выявить причины негативного отношения сотрудников к работе, для последующего устранения этих причин, повысить лояльность сотрудников.

Для всех этих задач отлично подойдут методы, применяемые в исследованиях:

- Опрос

- Анкетирование

- Личное интервью и т.д.

В совокупности, эти мероприятия составляют особое направление в повышении эффективности компании – Маркетинг лояльности

         Оценка лояльности обязана быть комплексной, иначе сама оценка не будет объективна, и, при проведении запланированных мероприятий  Вы можете не получить тот эффект, на который изначально рассчитывали.

Наша компания предоставляет весь комплекс услуг, связанных с маркетингом лояльности, которые помогут Вам повысить лояльность потребителей и собственных сотрудников:

- Оценка лояльности потребителей

- Оценка лояльности сотрудников

- Разработка программы лояльности потребителей

- Разработка программы лояльности сотрудников

Помимо этого, у нас Вы можете заказать исследование рынка потенциальных соискателей, для выявления их уровня лояльности по отношению к Вашей компании.

         Более подробное описание всех услуг, которые помогут Вам повысить лояльность потенциальных Вы можете заказать на нашем сайте в разделе HR-брендинг.